1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ex3 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không đăng ký tài khoản mới. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và ex3 với tư cách là nhà điều hành nền tảng. ex3 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, và phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt mọi thay đổi kịp thời.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của ex3, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại khu vực nơi bạn sinh sống. Thứ hai, bạn phải tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, đồng thời cập nhật thông tin khi có thay đổi. Thứ ba, bạn phải đảm bảo rằng pháp luật địa phương tại nơi bạn cư trú không cấm hoặc hạn chế việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến; ex3 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn vi phạm quy định địa phương. Thứ tư, mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng; việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan. ex3 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.
3. Tạo và bảo mật tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại ex3, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Tài khoản ex3 là tài khoản cá nhân và không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình; hãy sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời không tiết lộ cho bất kỳ ai. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của ex3 để được xử lý kịp thời. ex3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết. Nền tảng áp dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải, tuy nhiên trách nhiệm bảo mật phía thiết bị cá nhân vẫn thuộc về người dùng.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng nền tảng ex3, người dùng cam kết hành động một cách trung thực, hợp pháp và không gây hại đến quyền lợi của những người dùng khác hay đến hoạt động vận hành của hệ thống. Bạn không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào nhằm thao túng kết quả cá cược, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc gian lận dưới bất kỳ hình thức nào. Nghiêm cấm các hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán, sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ví điện tử của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ. Người dùng có trách nhiệm khai báo và nộp thuế đối với các khoản thu nhập từ hoạt động cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam; ex3 không đảm nhận nghĩa vụ thuế thay cho người dùng. Bạn cũng đồng ý không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, sai lệch hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên bất kỳ kênh nào của ex3. Mọi vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần hoàn trả số dư.
5. Thông tin thanh toán và giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng ex3 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), giúp người dùng trong nước không phải lo về phí chuyển đổi ngoại tệ hay tỷ giá biến động. ex3 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và các ví điện tử thông dụng; danh sách các kênh được hỗ trợ có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên trang thanh toán của nền tảng. Mỗi giao dịch nạp tiền sẽ được xử lý và xác nhận trong thời gian ngắn sau khi hệ thống nhận được thông tin chuyển khoản hợp lệ từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ; ex3 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện thông tin không khớp. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được quy định rõ trên trang nạp rút của nền tảng và có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ. Trong trường hợp xảy ra sai sót kỹ thuật dẫn đến giao dịch bất thường, ex3 có quyền điều chỉnh hoặc hủy giao dịch đó sau khi xác minh nội bộ và thông báo cho người dùng liên quan.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng ex3, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ex3 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật, khai thác thương mại hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung trên cho mục đích ngoài việc sử dụng cá nhân, phi thương mại mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ ex3. Tên thương hiệu ex3 và các nhãn hiệu liên quan được bảo hộ theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ; mọi hành vi sử dụng trái phép có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân trong phạm vi các điều khoản này cho phép. Giấy phép này sẽ tự động chấm dứt khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc khi bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
7. Giới hạn trách nhiệm và thay đổi điều khoản
ex3 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác hay sự phù hợp của dịch vụ cho một mục đích cụ thể. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ex3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra tổn thất đó. Nền tảng có thể dẫn đến các liên kết đến trang web của bên thứ ba vì mục đích tham khảo; ex3 không kiểm soát nội dung các trang đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập các liên kết bên ngoài. ex3 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước; chúng tôi sẽ cố gắng thông báo kịp thời khi có thay đổi lớn ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của ex3 sẽ được điều chỉnh và giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
8. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
ex3 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, thực hiện hành vi gian lận hoặc có dấu hiệu rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa do nghi ngờ vi phạm, đội ngũ ex3 sẽ tiến hành điều tra nội bộ trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho người dùng qua email đã đăng ký. Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng; yêu cầu sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất. Số dư tiền mặt hợp lệ còn trong tài khoản tại thời điểm đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu, trừ khi có lý do pháp lý ngăn cản việc hoàn trả. Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản có thể không được hoàn trả số dư tùy theo mức độ vi phạm và quyết định của bộ phận tuân thủ ex3. Người dùng đã đóng tài khoản không được phép tạo tài khoản mới mà không có sự cho phép bằng văn bản từ phía ex3.